CarryMen नामक दिल्ली आधारित स्टार्टअप ने एक अनोखी “शॉपिंग असिस्टेंस” सेवा शुरू की है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों के खरीदारी अनुभव को अधिक सुविधाजनक और आरामदायक बनाना है। रिपोर्ट्स के अनुसार इस सेवा के तहत प्रशिक्षित सहायक (helpers) ग्राहकों के बैग उठाने, लंबी कतारों को संभालने, शॉपिंग गाइडेंस देने, पानी उपलब्ध कराने और मोबाइल चार्जिंग जैसी सुविधाएं प्रदान करेंगे। विशेषज्ञों का कहना है कि भारत में तेजी से बदलती शहरी जीवनशैली और प्रीमियम ग्राहक सेवाओं की बढ़ती मांग के बीच इस तरह के मॉडल तेजी से लोकप्रिय हो सकते हैं।

रिपोर्ट्स के मुताबिक यह सेवा विशेष रूप से बड़े मॉल, व्यस्त बाजारों और प्रीमियम शॉपिंग क्षेत्रों को ध्यान में रखकर तैयार की गई है। स्टार्टअप का उद्देश्य खरीदारी को अधिक आरामदायक, समय बचाने वाला और ग्राहक-केंद्रित अनुभव बनाना बताया जा रहा है। व्यवसाय विशेषज्ञों का कहना है कि भारत में “कंसीयर्ज” और “ऑन-डिमांड असिस्टेंस” सेवाओं का बाजार धीरे-धीरे बढ़ रहा है, खासकर महानगरों में जहां उपभोक्ता सुविधा आधारित सेवाओं पर अधिक खर्च करने को तैयार हैं।

विशेषज्ञों के अनुसार ई-कॉमर्स और डिजिटल सेवाओं के बढ़ते दौर में ऑफलाइन रिटेल सेक्टर ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के नए तरीकों की तलाश कर रहा है। CarryMen जैसी सेवाएं उसी बदलाव का हिस्सा मानी जा रही हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक प्रशिक्षित स्टाफ ग्राहकों को स्टोर नेविगेशन और समय प्रबंधन में भी मदद करेगा, जिससे भीड़भाड़ वाले बाजारों में खरीदारी आसान हो सके।

स्टार्टअप और रिटेल विश्लेषकों का कहना है कि भारत का सेवा-आधारित स्टार्टअप इकोसिस्टम अब केवल फूड डिलीवरी या कैब सेवाओं तक सीमित नहीं रहा, बल्कि व्यक्तिगत सुविधा और लाइफस्टाइल आधारित सेवाओं तक तेजी से विस्तार कर रहा है। हाल के वर्षों में “हाइपर-कन्वीनियंस” सेवाओं की मांग शहरी उपभोक्ताओं के बीच काफी बढ़ी है।

विशेषज्ञों का मानना है कि यदि यह मॉडल सफल होता है तो भविष्य में अन्य शहरों और बड़े रिटेल हब्स में भी ऐसी सेवाओं का विस्तार देखा जा सकता है। फिलहाल CarryMen की यह पहल सोशल मीडिया और स्टार्टअप जगत में चर्चा का विषय बनी हुई है।

by Dainikshamtak on | 2026-05-24 19:17:56